Zukunftstrend Empfehlungsmarketing

Vergessen Sie kostspielige, aufwändige Werbung.

Die Marketing-Expertin Anne M. Schüller zeigt in Zukunftstrend Empfehlungsmarketing, wie Sie die Kraft des besten Umsatzbeschleunigers aller Zeiten nutzen und aus Ihren Kunden begeisterte Empfehler Ihrer Produkte und Dienstleistungen machen.

Empfehlungsmarketing schlägt klassisches Marketing.

Massenwerbung wird zunehmend zur Plage und Werbebotschaften verpuffen wirkungslos. Wer konsumieren oder investieren will, glaubt eher den Botschaften seiner Freunde und Kollegen als den der Hochglanzbroschüren.

Aktive Empfehler sind die besten Verkäufer. Hochwirksam und zum Nulltarif.

Ganz gleich welcher Branche Sie angehören: Ihr Erfolg hängt maßgeblich davon ab, was der Markt und die Kunden über Sie sagen. Online wie Offline. Und am Anfang und am Ende eines jeden Verkaufsgespräches steht die Empfehlung. Das Ziel aller Marketing- und Vertriebsanstrengungen. Der effizienteste Weg zu neuen Kunden.

Doch wie macht man seine Angebote empfehlenswert?

Während Viral- und Mundpropaganda-Marketing sich meist auf adhoc – Maßnahmen beschränken, setzt Empfehlungsmarketing auf nachhaltigen Erfolg. Dazu braucht es ein solides Fundament: Spitzenleister, die auch tatsächlich Spitzenleistungen erbringen. Auf einer Basis von Vertrauen und Begeisterung werden genau diese Leistungen dann vehement weiterempfohlen.

“Du, ich kenn da jemanden, der kennt jemanden”. Diesen Satz hat jeder schon mal gehört, sei es auf der Suche nach einem guten Handwerker, Rechtsbeistand oder Frisör. Die Strategie, die sich dahinter verbirgt, sollten sich Unternehmer zunutze machen. Das so genannte Empfehlungsmarketing ist ein vielversprechender Weg, um neue Kunden zu gewinnen und das Unternehmensimage signifikant zu verbessern. Mund-zu-Mund-Propaganda ist ein uraltes Mittel, um den eigenen Bekanntheitsgrad zu steigern und neue Aufträge zu generieren. In der heutigen Zeit, in der Unternehmen mit der Reizüberflutung und Werbemüdigkeit ihrer Kunden zu kämpfen haben und der Kunde ein gesundes Misstrauen gegenüber manipulativen Werbeformen an den Tag legt, gewinnt die alte Form des Weiterempfehlens zunehmend an Bedeutung. Dieser Praxisleitfaden gibt einen Überblick über die Grundlagen und Anwendungsbereiche des Empfehlungsmarketings. Die Autorin zeigt auf, welche Gewinnpotenziale Unternehmen durch Empfehlungsmarketing realisieren können. Checklisten und konkrete Handlungsempfehlungen zur praktischen Umsetzung zielgerichteter Empfehlungsmarketing-Strategien werden beschrieben und herausgearbeitet.

Anne M. Schüller zeigt in dieser zweiten umfassend erweiterten Auflage, wie facettenreich das moderne Empfehlungsmarketing heute ist, welche Gewinnpotenziale darin stecken und wie Sie Ihr Empfehlungsgeschäft Schritt für Schritt entwickeln. Kompakt und locker zu lesen bietet dieses Buch wertvolle Tipps, nützliche Checklisten, viele Beispiele und eine Fülle von Anregungen mit hohem praktischem Nutzen.

Lesen Sie,

wie Sie Ihre Kunden gezielt zu begeisterten Empfehlern machen,
wie Sie mit Aktionsprogrammen Mundpropaganda und Empfehlungsgeschäft schnell und systematisch ankurbeln,
wie Referenzen und Netzwerke aktiviert und genutzt werden können,
wie wirksames Empfehlungsmarketing 2.0 funktioniert,
wie Sie die Presse als Empfehler nutzen.

Über den Autor: Anne M. Schüller ist Diplom-Betriebswirtin und gilt als führende Expertin für Loyalitätsmarketing im deutschsprachigen Raum. Sie ist als Management Consultant, Keynote-Rednerin, Hochschuldozentin und Trainerin tätig. Sie hat sieben Business-Erfolgsbücher geschrieben und gehört zum Kreis der “Excellent Speakers”.