So gewinnen Sie per Telefon neue Kunden und Geschäftspartner.
Roland Arndt setz in diesem innovativen Praxis-Buch auf die Wiederentdeckung des gesunden Menschenverstands: “Es muss einfach gehen, sonst geht es einfach nicht!” lautet seine Empfehlungen für das Setzen von Telefonzielen und eine optimale Gesprächsführung. Sie lernen Schritt für Schritt, inhaltlich und emotionale informationen besser wahrzunehmen und wirksamer zu nutzen.
Arndts Telefonkultur zielt nicht auf das Auswendiglernen von gekünstelten Leitfäden ab, sondern setzt neue Maßstäbe in den Bereichen Selbstbewusstsein, Glaubwürdigkeit, Interesse und Professionalität. Ebenfalls im Mittelpunkt steht die Wertschätzung eines jeden Kunden und Geschäftspartners als Erfolgsfaktor für einen gemeinsamen Weg in eine erfolgreiche Zukunft.
So wird es ganz einfach und selbstverständlich, per Telefon jeden Tag neue Kontakte zu knüpfen, daraus Schritt für Schritt interessante Beziehungen aufzubauen und diese ständig zum beiderseitigen Erfolg zu pflegen. Immer gemäß dem Motto von Roland Arndt: “Erfolg ist, was wir täglich tun.”
Roland Arndt zählt zu denerfolgreichsten Kommunikationstrainern und Referenten in Deutschland.Seine Coachings, Seminare und Vorträge legen das verborgene Potentialder Teilnehmer frei. Sie entdecken ungeahnte Stärken und Fähigkeitenund bekommen ein Gespür für Ursache und Wirkung im Bereich Kommunikation.
207 Seiten von Roland Arndt
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